以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、京東商城為首的網(wǎng)購(gòu)圖書價(jià)格戰(zhàn)，對(duì)整個(gè)圖書市場(chǎng)造成巨大沖擊。北京各大書店競(jìng)相開(kāi)展了線上業(yè)務(wù)，目前看這些企業(yè)開(kāi)展的線上業(yè)務(wù)與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等主力圖書網(wǎng)商的競(jìng)爭(zhēng)還尚有差距，不過(guò)這也不失為實(shí)體書店摸索新的經(jīng)營(yíng)模式。
易國(guó)國(guó)際最新發(fā)布的B2C電子商務(wù)報(bào)告顯示，2010年中國(guó)B2C網(wǎng)上零售市場(chǎng)規(guī)模突破1000億元大關(guān)，達(dá)到1040億元，環(huán)比增長(zhǎng)373%。B2C的巨大規(guī)模也讓網(wǎng)購(gòu)圖書的市場(chǎng)份額迅猛增長(zhǎng)，2010年底京東商城正式開(kāi)通圖書頻道，更讓其與當(dāng)當(dāng)、卓越兩大圖書網(wǎng)站的價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)入了前所未有的白熱化。
各商家看到了網(wǎng)購(gòu)對(duì)于圖書市場(chǎng)的重要性，實(shí)體書店有些按捺不住。北京發(fā)行集團(tuán)有限責(zé)任公司及其旗下的企業(yè)紛紛推出了線上業(yè)務(wù)。資料顯示，北京發(fā)行集團(tuán)有限責(zé)任公司是由北京市政府投資成立的國(guó)有獨(dú)資大型文化企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)旗下?lián)碛歇?dú)立法人資格的成員企業(yè)25家。經(jīng)營(yíng)中文版圖書發(fā)行業(yè)務(wù)的北京市新華書店就是其支柱企業(yè)之一。新華書店所屬骨干企業(yè)包括北京新華書店連鎖有限責(zé)任公司、北京圖書大廈有限責(zé)任公司、北京市新華書店王府井書店、中關(guān)村圖書大廈有限公司和亞運(yùn)村圖書大廈等目前北京主要的大型圖書交易店。
目前看來(lái)，新華書店旗下業(yè)務(wù)與網(wǎng)上書店相比，表現(xiàn)得不盡如人意。僅從開(kāi)店成本來(lái)說(shuō)，實(shí)體店相比于網(wǎng)上書店毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。實(shí)體書店要承擔(dān)更多的支出，如人力成本、門店租金、水電費(fèi)、管理費(fèi)用、稅收等費(fèi)用。這些成本的增加導(dǎo)致書店凈利潤(rùn)越來(lái)越捉襟見(jiàn)肘。記者觀察發(fā)現(xiàn)，多數(shù)實(shí)體書店的線上業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)也并不明顯，圖書折扣最低為7.5折左右與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜等網(wǎng)站存在較大差距。如某實(shí)體書店在自己網(wǎng)站上打出“全網(wǎng)最低價(jià)”的標(biāo)語(yǔ)，但經(jīng)記者對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、京東商城三家網(wǎng)站的書價(jià)均低于該網(wǎng)站標(biāo)出的“全網(wǎng)最低價(jià)”。
據(jù)了解，普通圖書的成本價(jià)格大概僅為定價(jià)的2折，出版社批發(fā)給一級(jí)代理商的價(jià)格不會(huì)超過(guò)5折。即使當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜等網(wǎng)上商城平均7折銷售圖書，其也有2折左右的利潤(rùn)。一般消費(fèi)者在網(wǎng)上商城購(gòu)書，一次性約購(gòu)買三四本書，經(jīng)營(yíng)者就可在一筆訂單中獲得20-30元的利潤(rùn)。
除去價(jià)格優(yōu)勢(shì)以外，頁(yè)面設(shè)置、配送時(shí)間等方面，實(shí)體書店的線上業(yè)務(wù)都無(wú)法與成熟的網(wǎng)上商城相媲美。當(dāng)人們的消費(fèi)習(xí)慣已發(fā)生改變，實(shí)體書店開(kāi)發(fā)線上業(yè)務(wù)已顯得刻不容緩。
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