消費(fèi)者建議加長有效期
很多消費(fèi)者建議，既然部分超市可以不限次延期，那么，與其增加消費(fèi)者的不便，不如將消費(fèi)卡的有效期設(shè)定得更長些，例如兩年甚至三年。記者了解到，商通消費(fèi)卡的有效期就長達(dá)五年。
對此，消費(fèi)維權(quán)律師邱寶昌認(rèn)為，有效期應(yīng)理解為商家提供服務(wù)的有效期，但是消費(fèi)卡里的錢是屬于消費(fèi)者的，超過一年就不能消費(fèi)的條款是不能成立的。“設(shè)定較長時(shí)間有效期的方式，是可取的做法。”邱寶昌說。
-十大投訴熱點(diǎn)
1、家用電子電器類商品投訴量雖逐年下降，仍高居榜首。
2、日用百貨類商品投訴，服裝鞋帽類商品質(zhì)量問題突出。
3、食品類投訴呈現(xiàn)上升趨勢，夏季飲料兌獎(jiǎng)難成投訴熱點(diǎn)。
4、汽車投訴上升較快，不規(guī)范經(jīng)營行為不容忽視。
5、互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)投訴量大幅增長，夸大宣傳、商品退換難困擾消費(fèi)者。
6、中介服務(wù)亟待規(guī)范，押金難退普遍存在。
7、寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)投訴再創(chuàng)新高，服務(wù)質(zhì)量亟待提高。
8、教育培訓(xùn)類服務(wù)水準(zhǔn)良莠不齊，不履行合同及教學(xué)質(zhì)量差問題凸顯。
9、預(yù)付費(fèi)消費(fèi)投訴持續(xù)走高，成為消費(fèi)投訴重災(zāi)區(qū)。
10、團(tuán)購迅速興起，商品服務(wù)質(zhì)量縮水等問題導(dǎo)致投訴量激增。
-相關(guān)新聞
2010年十大侵權(quán)案件(部分)
北京江南匯餐飲有限公司銷售侵犯商標(biāo)專用權(quán)商品案
該公司銷售白酒涉嫌侵權(quán)，其中標(biāo)稱“五糧液”商標(biāo)的白酒6瓶、標(biāo)稱“水井坊”商標(biāo)的白酒4瓶。經(jīng)鑒定為假冒注冊商標(biāo)商品。
北京大佳源珠寶金行有限公司虛假宣傳案
該公司銷售的 蒂美飾牌S990手鐲標(biāo)注銀含量為千分之990，經(jīng)檢測實(shí)際銀含量為千分之963。
北京光明興佳商貿(mào)有限公司虛假宣傳案
該公司刊發(fā)的“買某品牌家具、選該品牌一元床墊”廣告，事實(shí)上需要消費(fèi)者購買2萬元以上的某品牌家具，才可以加1元人民幣選購該品牌床墊。
北京綠軒蜂膠食品銷售有限公司虛假宣傳案
該公司在其購進(jìn)并銷售的浩特牌靈芝孢子粉膠囊的宣傳單上宣稱該商品有“預(yù)防癌癥，減輕痛苦”等治療效果。
北京東方國圣中醫(yī)藥研究院發(fā)布虛假違法廣告案
非醫(yī)療機(jī)構(gòu)卻在廣告內(nèi)容中含有“國家醫(yī)保定點(diǎn)中醫(yī)院”的文字內(nèi)容，發(fā)布的廣告有“糖尿病不再終身服藥的奇跡”、 “‘高血壓不再終身服藥’成為現(xiàn)實(shí)”等內(nèi)容。
北京聚德隆科技開發(fā)有限公司平谷分公司虛假宣傳案
宣稱該公司銷售的磁項(xiàng)鏈等商品具有治療頸椎病、頭疼、多夢的功能，并把不合格商品作為贈品。
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