張亮：你是怎么了解用戶(hù)需求和想法的？
周鴻祎：我了解用戶(hù)的方式很簡(jiǎn)單，我會(huì)經(jīng)常會(huì)變成一個(gè)普通用戶(hù)，去使用外面的公用電腦，這才是最真實(shí)的環(huán)境。我也會(huì)去看普通人的電腦，因?yàn)槟憧赡懿皇前踩?a target="_blank">專(zhuān)家，所以我在你的電腦上去用我們的軟件，或者我問(wèn)你的意見(jiàn)，比問(wèn)專(zhuān)家的意見(jiàn)更可靠。我看《電腦報(bào)》、《中國(guó)電腦教育》這樣的報(bào)紙，我很喜歡看上面的讀者來(lái)信，這里面聚集了大量的用戶(hù)反饋。
這跟我的經(jīng)歷有關(guān)，我讀書(shū)時(shí)就創(chuàng)立過(guò)公司，后來(lái)在方正我想的也是要把我的東西賣(mài)出去。所以很多時(shí)候我不是以技術(shù)人員的角度看我的產(chǎn)品，而是我會(huì)帶著產(chǎn)品去聽(tīng)普通用戶(hù)為什么不用它，或者為什么人家罵它。這種東西經(jīng)歷多了，你就慢慢地能從普通用戶(hù)的角度去理解問(wèn)題。
張亮：你剛才講到喬布斯從iPod到iPad，并不是基于戰(zhàn)略，而是摸著石頭過(guò)河闖出來(lái)的。其實(shí)你自己也是在奇虎做了很多事情，最后在安全領(lǐng)域做出了成績(jī)。這兩件事，都是有偶然性的，甚至是盲打誤撞。但平時(shí)你也能看到很多創(chuàng)業(yè)者，他們有很多奇思妙想，但就是選錯(cuò)了方向，而且調(diào)整不過(guò)來(lái)。為什么你們能闖對(duì)領(lǐng)域，他們闖不對(duì)領(lǐng)域？
周鴻祎：你別忘了，我進(jìn)入安全領(lǐng)域時(shí)，已經(jīng)36、7歲了。喬布斯回蘋(píng)果時(shí)也42歲了，iPod又是在那幾年之后了。我們的之前的經(jīng)歷和積累是很豐富的。我認(rèn)為你看到的那些不靠譜的人，他一定沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，基本上什么都沒(méi)干過(guò)，只是憑想象。其實(shí)有的時(shí)候你也會(huì)看到有的人闖對(duì)了領(lǐng)域，但是做不起來(lái)。
我舉個(gè)例子，很多人說(shuō)我做瀏覽器，是從2004年就投資了世界之窗，當(dāng)時(shí)我就躊躇滿志。錯(cuò)了。當(dāng)時(shí)是我的老部下要走了，他在我這兒干了幾年，我把他培養(yǎng)起來(lái)，他說(shuō)他要去做個(gè)瀏覽器，你要幫我。其實(shí)我當(dāng)時(shí)對(duì)做瀏覽器不太看好，因?yàn)槟菚r(shí)候我還不敢做瀏覽器，所以我做瀏覽器插件去控制瀏覽器。這是3721的思路。而且我也知道，國(guó)內(nèi)做的瀏覽器沒(méi)有核心技術(shù)，就是IE加一個(gè)外殼。但是他說(shuō)這么多年我也替你做了很多事，從情理上我當(dāng)然說(shuō)，我就會(huì)支持你。這件事沒(méi)有那么功利。
后來(lái)為什么突然要收購(gòu)世界之窗呢？外面有很多分析，但是我告訴你最真實(shí)的原因。我們做360的時(shí)候，越做越發(fā)現(xiàn)說(shuō)大部分安全入侵是從瀏覽器開(kāi)始的，用戶(hù)瀏覽網(wǎng)頁(yè)就被掛馬了，我們當(dāng)然會(huì)很自然的想到要解決瀏覽器的安全。那你說(shuō)這次我為什么不做個(gè)插件來(lái)干這事呢？你知道我干3721插件讓我吃夠了骨頭了，所以我肯定就不會(huì)再想干插件了。所以這時(shí)候我就會(huì)自然想到世界之窗。
我一直在說(shuō)，一個(gè)人一定是復(fù)合的，當(dāng)你做一個(gè)決策，它是來(lái)自許多方面的。所以你的經(jīng)驗(yàn)不足，你的積累不足，你是做不出某個(gè)決策的。
我們做安全做到那程度了，因?yàn)槲易龅哪莻�(gè)投資，對(duì)瀏覽器的理解也越來(lái)越深入，瀏覽器市場(chǎng)的變化被我意識(shí)到了，我的經(jīng)驗(yàn)跟原來(lái)不一樣，已經(jīng)超越原來(lái)做插件的時(shí)候，這個(gè)決策很自然就出來(lái)了。
我再舉個(gè)例子，今天很多人說(shuō)FourSquare，都在琢磨如何抄。你們知道它的誕生經(jīng)歷嗎？他的創(chuàng)始人很早前就在做城市信息搜索（city search），不太成功，后來(lái)又做一個(gè)基于定位的酒吧交友，也不太成功就賣(mài)給了Google。到最后，他把城市信息搜索加上定位交友加上一些游戲性，變成了FourSquare。就像做火藥，你把硫磺加木炭不行，把木炭加硝酸也不行，但把這三樣?xùn)|西按一定比例摻在一起就變成一個(gè)大炸彈了。變成炸彈之后，大家就會(huì)說(shuō)，只要你同時(shí)研究硫磺、硝酸和木炭，你就能做炸彈了，但這是不行的，沒(méi)有東西是這么研究出來(lái)的。
總的來(lái)說(shuō)，人在年輕的時(shí)候做事不能太功利，你如果踏踏實(shí)實(shí)把每一件事把握好，即使當(dāng)時(shí)沒(méi)收獲，它也在你的DNA里埋了一個(gè)東西，未來(lái)很多東西會(huì)被串在一起，發(fā)揮作用。
張亮：外界看來(lái)，喬布斯是前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理，他用很長(zhǎng)時(shí)間打磨一款產(chǎn)品，近乎獨(dú)斷的決定要什么功能不要什么功能，比如iPhone剛出來(lái)時(shí)沒(méi)有很多用戶(hù)覺(jué)得最重要的拷貝粘貼功能。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理們，這是不是不可復(fù)制的？
本新聞共 5頁(yè),當(dāng)前在第 4頁(yè) 1 2 3 4 5 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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