在中國(guó)的搜索領(lǐng)域確定王者地位之后,百度在全面挖掘和滿足用戶需求的道路上從未停止探索和前行。
李彥宏于2009年8月18日在“百度技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)”上首度提出的“框計(jì)算”全新技術(shù)概念,指出:用戶只要在“框”中輸入服務(wù)需求,系統(tǒng)就能明確識(shí)別這種需求,并將該需求分配給最優(yōu)的內(nèi)容資源或應(yīng)用提供商處理,最終精準(zhǔn)高效地返回給用戶相匹配的結(jié)果。
這種高度智能的互聯(lián)網(wǎng)需求交互模式,以及“最簡(jiǎn)單可依賴”的信息交互實(shí)現(xiàn)機(jī)制與過(guò)程,被百度稱之為“框計(jì)算(BoxComputing)”。我們?cè)賮?lái)深入了解“框計(jì)算”對(duì)于用戶需求的實(shí)現(xiàn)過(guò)程:
首先,用戶的任意一個(gè)需求被提交到“框”里。
然后,“框計(jì)算”經(jīng)過(guò)一系列復(fù)雜的需求分析,包括語(yǔ)義分析、行為分析、智能人機(jī)交互技術(shù)分析和海量計(jì)算,將用戶的需求分發(fā)給“框計(jì)算”后臺(tái)單個(gè)或多個(gè)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)/應(yīng)用所響應(yīng)。
第三,“框計(jì)算”背后的資源平臺(tái)是開放的,“框計(jì)算”平臺(tái)提供了大量即插即用的接口,各種數(shù)據(jù)和應(yīng)用可以主動(dòng)與“框計(jì)算”平臺(tái)對(duì)接,使自己有機(jī)會(huì)來(lái)響應(yīng)“框”所收集到的需求。
最后,用戶“即搜即得、即搜即用”地獲得精準(zhǔn)、可靠、穩(wěn)定的信息或應(yīng)用需求結(jié)果。
基于“框計(jì)算”的技術(shù)和服務(wù)理念,百度接著推出了“數(shù)據(jù)開放平臺(tái)”——開放數(shù)據(jù)分享暨對(duì)接平臺(tái)。通過(guò)該平臺(tái),廣大站長(zhǎng)可以提交結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)或資源,并在搜索結(jié)果中直接展現(xiàn),百度借此推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)秀數(shù)據(jù)資源與用戶需求對(duì)接,為用戶實(shí)現(xiàn)“即搜即得”簡(jiǎn)單可依賴的便捷信息服務(wù),F(xiàn)在,像天氣預(yù)報(bào)、北京時(shí)間、列車航班、彩票開獎(jiǎng)等公共生活信息,電視、電影、漫畫、綜藝、星座等娛樂(lè)休閑信息,奧運(yùn)會(huì)、世界杯、全球五大足球賽事、亞運(yùn)會(huì)等體育賽事信息,重大時(shí)事熱點(diǎn)焦點(diǎn),常用軟件下載,以及教育、醫(yī)療、飲食等信息查詢,都已通過(guò)百度數(shù)據(jù)開放平臺(tái)成功上線,并受到廣大用戶和合作者的好評(píng)。隨著用戶需求逐漸增加對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的查詢檢索,2010年,百度又推出了“框計(jì)算”理念的另一大重要實(shí)踐——“應(yīng)用開放平臺(tái)”,通過(guò)與廣大優(yōu)質(zhì)應(yīng)用開發(fā)者或版權(quán)運(yùn)營(yíng)者開放對(duì)接合作,為用戶實(shí)現(xiàn)“即搜即用”——便捷的在線應(yīng)用服務(wù)。目前,包括在線視聽(tīng)、在線殺毒、在線小游戲等部分應(yīng)用已通過(guò)百度應(yīng)用開放平臺(tái)正式上線。
通過(guò)傳統(tǒng)所說(shuō)的搜索框,百度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶的海量需求進(jìn)行分析,這種分析包括許多后端的技術(shù),如自然語(yǔ)言分析、用戶行為分析、智能人機(jī)交互、海量計(jì)算等。分析之后,就可以把用戶的需求分發(fā)到那些能夠真正滿足用戶需求的地方,這些地方可能是某個(gè)網(wǎng)站、某個(gè)信息內(nèi)容、某種傳統(tǒng)服務(wù),也可能是各種各樣的在線應(yīng)用。在百度PM(產(chǎn)品經(jīng)理)中有一條不成文的規(guī)定,你有多高的技術(shù)、多專業(yè)的出身并不重要,重要的是你是不是用戶肚子里的蛔蟲,能清楚知道用戶的需求是什么。正如《壹百度——百度十年千倍的29條法則》此書中所講到的“用戶需求決定一切”,這是Robin(李彥宏英文名)親自為百度定下的最高行動(dòng)綱領(lǐng)!暗馈庇泻芏嗪x,道是陰陽(yáng),是過(guò)程,是本源,是規(guī)律,是法則。說(shuō)到底,道是自然存在和發(fā)展的規(guī)律,順應(yīng)道,則和諧發(fā)展;違反道,則坎坷失敗。在IT和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,“道”其實(shí)一直很簡(jiǎn)單,每天都在被所有的互聯(lián)網(wǎng)公司提起,這就是“用戶需求”。蓋茨得道較早,Windows桌面系統(tǒng)大行天下;喬布斯是悟道奇人,AppleII、iPod、iPhone、iPad顛覆性引領(lǐng)用戶需求,但凡好的互聯(lián)網(wǎng)公司,無(wú)一不具備精準(zhǔn)的用戶需求把握能力。李彥宏顯然也深諳互聯(lián)網(wǎng)“道”之真諦,早在其2000年從美歸國(guó)創(chuàng)立百度時(shí),“一切創(chuàng)新與研發(fā)均以用戶需求為基準(zhǔn)”,便已經(jīng)成為這家企業(yè)的行動(dòng)準(zhǔn)則,從后來(lái)的“框計(jì)算”、“數(shù)據(jù)開放平臺(tái)”再到“應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)”,一直貫徹至今。
無(wú)數(shù)歷史說(shuō)明,在順應(yīng)“用戶需求”這一時(shí)勢(shì)下,有實(shí)力者和能堅(jiān)持者往往才能笑到最后。 本新聞共 4頁(yè),當(dāng)前在第 4頁(yè) 1 2 3 4
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