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分類信息網(wǎng)站運(yùn)作模式如何怎么走向差異化


cye.com.cn 時(shí)間:2012-4-1 21:57:24 來(lái)源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 作者: 我來(lái)說(shuō)兩句

團(tuán)購(gòu)成58同城旗艦

58團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)上線較早,于2010年6月正式上線。據(jù)胡琛透露的“團(tuán)800”數(shù)據(jù),今年1月58團(tuán)購(gòu)營(yíng)收約在8000萬(wàn)元左右,2月則為9000萬(wàn)元。

“做團(tuán)購(gòu)快兩年,58同城的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)展。之前,我們?cè)陬l率低、單價(jià)高的服務(wù)上有優(yōu)勢(shì),如搬家、攝影等。團(tuán)購(gòu)讓58同城在頻率高、單價(jià)低等之前沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的服務(wù)上獲得用戶認(rèn)同,如KTV、餐飲、SPA等。”58同城副總裁張川認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)也讓其摸索到不少為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。

嘗到甜頭后,58同城于春節(jié)大幅招兵買馬。在姚勁波看來(lái),未來(lái)很多細(xì)分行業(yè)都要電商化,團(tuán)購(gòu)最終要從信息傳播到交易,整體規(guī)模會(huì)擴(kuò)大。

“我們目標(biāo)是通過(guò)58團(tuán)購(gòu)給那些本地服務(wù)企業(yè)提供一個(gè)簡(jiǎn)單、便捷的招聘、銷售、營(yíng)銷一體化的工具平臺(tái)。”張川告訴記者,團(tuán)購(gòu)只是58生活服務(wù)業(yè)務(wù)范疇的延續(xù)。2011年,58團(tuán)購(gòu)已轉(zhuǎn)型為電商中心,不再為團(tuán)購(gòu)而團(tuán)購(gòu)。

今年4月始,本地服務(wù)企業(yè)都可以在58同城免費(fèi)獲得一個(gè)店鋪,將最新信息和優(yōu)惠發(fā)布到58黃頁(yè),可以將團(tuán)購(gòu)發(fā)送到58團(tuán)購(gòu),將招聘信息發(fā)布到58招聘。

“‘58黃頁(yè)+58團(tuán)購(gòu)+58招聘’全部集中在店鋪一站式服務(wù)中,本地商戶可以方便完成招聘、營(yíng)銷、促銷等企業(yè)基本需求。”張川告訴記者,這就是以團(tuán)購(gòu)為先鋒的整合范本,未來(lái)58還可以提供找房子、找商鋪等系列整合性的服務(wù)。

根據(jù)“團(tuán)800”數(shù)據(jù),目前58團(tuán)購(gòu)位列團(tuán)購(gòu)行業(yè)第三梯隊(duì)。第一梯隊(duì)的拉手、美團(tuán)、窩窩等網(wǎng)站營(yíng)收超過(guò)2億元,第二梯隊(duì)的點(diǎn)評(píng)團(tuán)、糯米團(tuán)營(yíng)收超過(guò)1億元,58同城則與F團(tuán)、滿座、嘀嗒等營(yíng)收不過(guò)1億。

58同城也在醞釀短租業(yè)務(wù),但尚未上線。在張川看來(lái),用戶對(duì)租房需求量要求較大,短租、日租思路不一定能完全滿足。他透露,58團(tuán)購(gòu)的旅店頻道、58房產(chǎn)頻道的短租加起來(lái),每天銷售房間數(shù)超過(guò)3000間。58短租是58將“酒店團(tuán)購(gòu)”剝離出來(lái),只當(dāng)做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,與螞蟻短租思路有差異。

張川認(rèn)為,在中國(guó)做垂直類平臺(tái)路會(huì)越走越窄,日子不如大平臺(tái)好過(guò)。而王連濤認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)范圍有點(diǎn)大,應(yīng)選擇某個(gè)細(xì)分行業(yè)作為切入點(diǎn),如短租、房產(chǎn)、二手等都是較好選擇。

百姓?qǐng)?jiān)守Craigslist

無(wú)論是趕集,還是58同城,最終歸屬似乎是電商平臺(tái),生意模式是B2C,盈利模式是廣告銷售、團(tuán)購(gòu)、向商戶收費(fèi)。成立最早的分類信息網(wǎng)站百姓網(wǎng)則至今仍是Craigslist堅(jiān)守者。

百姓網(wǎng)CEO王建碩認(rèn)為,二手分類信息網(wǎng)站是C2C的生意,最終落腳點(diǎn)是個(gè)人,而非商家:“分類信息行業(yè)的關(guān)鍵字是‘個(gè)人對(duì)個(gè)人’以及‘見(jiàn)面交易’,其廣告模式是針對(duì)個(gè)人信息發(fā)布的置頂服務(wù)收費(fèi),以及某些細(xì)分類目中的商家收費(fèi)”。

在這樣的理念下,百姓網(wǎng)一直走小而美路線。目前百姓網(wǎng)員工僅有50多人,絕大部分是技術(shù)與運(yùn)營(yíng),銷售人員寥寥無(wú)幾,大部分業(yè)務(wù)直接外包。王認(rèn)為,“利潤(rùn)=總收入-成本”,一旦建立成規(guī)模的銷售團(tuán)隊(duì),銷售成本會(huì)很高,最終這個(gè)成本會(huì)轉(zhuǎn)嫁到用戶身上。

對(duì)團(tuán)購(gòu)與短租,王建碩也不感冒。2010年底國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)如火如荼,王建碩就明確表示,百姓網(wǎng)不會(huì)碰團(tuán)購(gòu)。面對(duì)利潤(rùn)較高的酒店短租,王建碩也不動(dòng)心。“團(tuán)購(gòu)與分類信息網(wǎng)站是兩種完全不同的生意,團(tuán)購(gòu)實(shí)際上是B2C,需要調(diào)動(dòng)企業(yè)資源,并不符合分類信息網(wǎng)站的‘輕’路線。酒店短租也會(huì)接入大量企業(yè),需要投入CYE不少人力管理。”王建碩告訴記者,國(guó)內(nèi)分類網(wǎng)站來(lái)自廣告的營(yíng)收還沒(méi)大規(guī)模爆發(fā),一旦做團(tuán)購(gòu)、短租,其運(yùn)營(yíng)成本、營(yíng)銷成本會(huì)居高不下,這會(huì)讓分類信息網(wǎng)站無(wú)以為繼。

但姚勁波認(rèn)為,中國(guó)沒(méi)美國(guó)那樣的二手貨品交易誠(chéng)信文化。“見(jiàn)面交易”風(fēng)險(xiǎn)較大,不靠譜信息多,即便其中一方?jīng)]上當(dāng)受騙,還會(huì)付出較高時(shí)間成本。現(xiàn)在雖然需求迸發(fā)出來(lái),但由于信任度與交易成本原因,二手交易往往只是細(xì)分論壇、某些實(shí)體社區(qū)中紅火。

“未來(lái),二手交易會(huì)成為一個(gè)大得不得了的市場(chǎng)。”王建碩則認(rèn)為,二手交易是用戶內(nèi)心需求,而買到便宜的好東西是人之本性,跟文化沒(méi)有關(guān)系。誠(chéng)信的氛圍可以隨平臺(tái)與用戶成熟度最終得到改變。

此前,百姓網(wǎng)投資人、Benchmark Capital合伙人、Facebook前CTO和運(yùn)營(yíng)副總裁Matt Cohler有一個(gè)觀點(diǎn):“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)是沖刺式馬拉松”,在線分類市場(chǎng)是一場(chǎng)馬拉松式戰(zhàn)役,Craigslist也是用了10多年市場(chǎng)才逐步成熟,而中國(guó)人對(duì)開(kāi)始擁有閑置物品也是近10年的事。

分類信息網(wǎng)站春天還沒(méi)來(lái)到前,百姓網(wǎng)堅(jiān)持“見(jiàn)面交易”原則,不歡迎在線支付、貨到付款模式,并配有“舉報(bào)”按鈕,借此用戶可以辨別真?zhèn)危行Х乐辜倜啊?/P>

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