據(jù)《36氪》報道，隨著互聯(lián)網(wǎng)投資的降溫，更多的投資人在看和錢結(jié)合更緊密的O2O方向的項目。最近我就和一個投資人朋友討論了一些關(guān)于O2O將在2013年的進展，系統(tǒng)性的梳理了幾個細分領(lǐng)域的O2O（酒店、機票、教育、醫(yī)院、餐飲），在這里分享一下。文中信息還是很充分的，但是由于信息過多不好組織，因此簡單做了一些分類，供大家參考。
分析之前，先提個分析的方法論，我們認為O2O大概被三個因素所左右：
線下這個行業(yè)的IT化水平（單體的企業(yè)具有實時訂單處理能力并能夠兼容各種價格促銷策略）。
這個行業(yè)整體的市場化水平（民營私有，足夠分散）。
這個行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)媒體化的水平。
先談旅游的O2O起來的過程
談到具體O2O的細分領(lǐng)域，目前來說最成功的領(lǐng)域是旅游，所以我們也先來說說旅游。
旅游是目前發(fā)展時間最長，閉環(huán)最好的O2O，我們看看它是怎么發(fā)展的。最早的旅游市場，上述3點的1、3都很差，但是2還好，酒店一直都是民營為主的。而酒店業(yè)最成功的模式也很簡單，就是攜程；做的事情看起來很簡單，因為1 不好導(dǎo)致不能閉環(huán)，所以運營最強的團隊自己在后臺通過客服把環(huán)封起來做成服務(wù)（電話，傳真幫你確認訂單）；又因為3不夠好，所以電話都不錯，客單價還好，重復(fù)率可以。
隨著攜程的發(fā)展，有了更多創(chuàng)業(yè)者嘗試進入OTA這個行業(yè)，帶來的另外一個突出矛盾是必須解決1，這也同時教育了酒店開始重視這個渠道并開始IT化（如團購泡沫的小小功勞）。因此，后來出現(xiàn)了較多的給酒店提供IT解決方案的各種公司，OTA和IT化也開始同時迭代發(fā)展，其中一些給酒店做IT明顯因為2B業(yè)務(wù)的競爭激烈，又由于他們很了解酒店系統(tǒng)，所以開始有人提供B2B 服務(wù)（酒店里的GDS，機票里的中航信），把各種系統(tǒng)整合成接口，和酒店談判好，開放給OTA。 也同時在這個時候出現(xiàn)了一些中等的OTA，和一些B2B，但是機會一般。
總之，服務(wù)和運營是形成品牌、核心競爭力的關(guān)鍵所在。
旅游的O2O和其他O2O的區(qū)別：異地消費、需要預(yù)訂
旅游和其它O2O有個重大區(qū)別，就是基本是異地消費，而且基本都需要預(yù)定，尤其酒店機票。所以從異地擴張來看，要合理和容易很多。純粹本地化的O2O，比如齊家網(wǎng)，就是最早在家裝行業(yè)里1、3不好的時候封起來做的，所以起來的不錯，但是區(qū)域擴張就痛苦很多。
既然O2O是把線上變成了線下服務(wù)的前臺，那么前臺就要搶流量
隨著閉環(huán)的形成，電子商務(wù)化變好，開始有了流量入口的機會（輕模式）。先是工具“去哪兒”，然后是社區(qū)“馬蜂窩”、“窮游”。誰的流量成本低、用戶重復(fù)率高，誰就能活得更爽。但是不同行業(yè)將導(dǎo)致流量入口的分散度不同，毛利高的行業(yè)可以相對入口少，毛利低的相對分散。
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