“我們必須變得非?!睂(shí)力中國區(qū)董事總經(jīng)理郭志明說,“數(shù)字化濃縮了時(shí)間。”如同《Fast Company》提及的那樣,廣告這個(gè)行業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的換血,應(yīng)聘簡歷上寫著“谷歌市場部”要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過“資深創(chuàng)意總監(jiān)”。2011年2月,奧美中國任命胡潔燕為奧美中國首席數(shù)碼長,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)內(nèi)跨業(yè)務(wù)單元、跨市場的數(shù)字業(yè)務(wù),在加入奧美之前,她曾擔(dān)任摩托羅拉亞太地區(qū)營銷總監(jiān)。
如果要了解你的競爭對(duì)手,最好先和他們成為朋友;如果反過來,事情就不怎么妙。不幸的是,現(xiàn)在4A公司的狀況就是這樣。
The Invaders
作為“全媒體解決方案提供商”,實(shí)力傳播通常每月都會(huì)為客戶提供全國范圍內(nèi)各類主流媒體的市場報(bào)告,送達(dá)時(shí)間在下月中旬。這已經(jīng)是4A公司里極其高效的服務(wù),但還是無法與社交媒體抗衡,F(xiàn)在實(shí)力已經(jīng)在新浪微博設(shè)立了帳號(hào),為客戶檢測所有競爭對(duì)手的信息,從新聘請的代言人到品牌口號(hào)的變化無所不包。
這樣的調(diào)查得依靠一個(gè)名為Touchpoints的數(shù)據(jù)檢測系統(tǒng),只有實(shí)力內(nèi)部IP才可以登錄。這個(gè)像坐標(biāo)軸一樣的系統(tǒng)設(shè)置了媒體影響力和品牌關(guān)聯(lián)度兩項(xiàng)指標(biāo),按照行業(yè)品類劃分,兩值相乘代表了品牌經(jīng)驗(yàn)值。根據(jù)實(shí)力中國區(qū)董事總經(jīng)理郭志明的說法,這個(gè)數(shù)字與品牌實(shí)際市場份額有85%吻合。諷刺的是,這個(gè)系統(tǒng)成形于谷歌一個(gè)名為Performics的市場搜索軟件。2008年,實(shí)力從谷歌手里買下了它。
不僅是實(shí)力,奧美也把谷歌列為自己在全球業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的親密合作伙伴;對(duì)于AKQA來說,谷歌甚至是重要的客戶。它們使用Google Analytics為客戶評(píng)估廣告的投資回報(bào)率。因?yàn)楣雀柙谶@項(xiàng)業(yè)務(wù)上的專業(yè),他們幾乎沒有第二種選擇,尤其是在谷歌收購另一家廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測公司DoubleClick之后。
“我們可以依靠Facebook和谷歌更好地了解我們的消費(fèi)者,他們是科技公司,這是完全不同的兩個(gè)行業(yè)!表f棠夢對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說,“未來?我覺得wonderful!”
它們確實(shí)是兩個(gè)行業(yè),雖然都是廣告。2010年,谷歌營收總額為290億美元。按照Facebook COO謝麗爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg)的說法,每年6400億美元的全球廣告市場里有4800億是投向不明確的消費(fèi)需求。她比喻說,廣告產(chǎn)業(yè)就好比是一個(gè)“漏斗”,其上端開口很大,目的是吸引盡量多的用戶注意;而底部開口很小,能通過底部小口的用戶,就是那些最終進(jìn)行了產(chǎn)品購買的公眾。谷歌的成功主要在于沒有人比它在“漏斗”下部的工作做得更好,更能獲得廣告主的青睞。
但這里可能被忽略的也許是,谷歌不但為4A公司提供策劃分析工具,它同時(shí)也在不斷豐滿自己的媒介購買產(chǎn)品,AdWords和AdSense兩相結(jié)合讓谷歌正在超越以往讓廣告公司掉以輕心的文本形式。去年11月,谷歌面對(duì)所有廣告主推出了一項(xiàng)叫做Google Product Ads的新服務(wù),它既可以顯示產(chǎn)品的文字描述和價(jià)格,還可以顯示圖片。廣告主可以分別按點(diǎn)擊付費(fèi)(CPC)或按引導(dǎo)數(shù)付費(fèi)(CPA)。但谷歌聲明只有“擁有廣告代表的大型廣告主”才能享有后一種模式的服務(wù)。顯然,谷歌開始覺得僅僅掌握中小型公司已經(jīng)不夠了。
在這一點(diǎn)上,F(xiàn)acebook可能更為直接。2011年2月,F(xiàn)acebook在香港設(shè)立銷售處,直接面向大中華區(qū)的廣告主。在此之前,F(xiàn)acebook銷售團(tuán)隊(duì)與許多全球最大的廣告主和品牌建立了合作關(guān)系,其銷售代表處的足跡已經(jīng)覆蓋美國、法國、意大利等10個(gè)國家,新近的拓展區(qū)域還有南美。在全美100大廣告主中,有80家在其網(wǎng)站上投放廣告。
Facebook廣告銷售經(jīng)理麥克·墨菲在他每次去找大公司賣廣告的時(shí)候,都會(huì)展示一下這家公司在Facebook上已經(jīng)有多少用戶深入度。對(duì)于一些家喻戶曉的品牌而言,比如星巴克,粉絲經(jīng)常自主傳播品牌信息,F(xiàn)acebook的數(shù)據(jù)庫把這些信息檢索歸類,提交給廣告主的常常是以百萬計(jì)的數(shù)據(jù)。
“Facebook的強(qiáng)大之處在于它是一個(gè)對(duì)任何插件都開放的平臺(tái),廣告主可以在上面用各種方式做營銷,”周博說:“以前我們可能自己做微型網(wǎng)站,風(fēng)頭一過就無人問津!
這是Facebook聲稱自己“了解消費(fèi)者”的依據(jù)。這個(gè)強(qiáng)大的商業(yè)模式一方面因?yàn)橛脩糇栽笇⒑A啃畔⒎旁谏厦妫瑫r(shí)他們在上面進(jìn)行大量活動(dòng);另一個(gè)原因是Facebook把所有這些納入了自己設(shè)計(jì)的交互式廣告平臺(tái)。
麥肯錫發(fā)現(xiàn),在這個(gè)Logo無處不在的環(huán)境里,社交網(wǎng)站上流通的大部分信息都屬于消費(fèi)信息?碏OX播放的美劇,早上去星巴克喝了一杯難喝的新品咖啡,路口那家新開的餐館還真是不錯(cuò)……2008年,F(xiàn)acebook開發(fā)一種第三方自助廣告平臺(tái),任何人都可以用信用卡直接在Facebook購買廣告位,相比模糊的關(guān)鍵詞購買,這種平臺(tái)可以讓廣告主任意定制目標(biāo)消費(fèi)者所在的地理位置、年齡、相關(guān)喜好甚至曾經(jīng)購買的相關(guān)產(chǎn)品。Facebook大肆宣揚(yáng)的一個(gè)故事是,密歇根州的一位婚禮攝像師通過把廣告精準(zhǔn)投放到Facebook上自稱“已訂婚”的當(dāng)?shù)厝,使自己的業(yè)務(wù)獲得了巨大的擴(kuò)展。 本新聞共 7頁,當(dāng)前在第 3頁 1 2 3 4 5 6 7
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