第四個“E”是Execute, 就是執行力,就是把決策付諸行動,把事情做好,實現目標。
1個“P”是Passion,就是熱情,你關注你的員工,關注你的公司,而且你的員工知道你非常關心他們,他們非常的信賴你。
應該說,“20、70、10”的原則是與業績相關的,而“4E+1P”則與人的潛質相關,在一個組織中,那些缺少4個“E”品質和激情的人,尤其是領導者,能夠持續取得成功的并不多見。
我給人力資源總監的建議就是,你在用一些技術方法,比如用“六西格瑪”挑人時候,還要用你的手和眼感覺,因為這時候要靠自己的感覺,六西格瑪可以給大家解決技術性的問題,但是你的眼和手,能夠讓你更好地了解這個人的其他特質,例如你看到他的雙眼,這是六西格瑪不能告訴我們的。
中國制造:需要在價值鏈上不斷上行
“ 無論是應對全球化挑戰,還是電子商務的挑戰,最重要的還是人才,如果你的團隊當中并沒有做很好的人才配備,一切話題都是空談。”
《中國經營報》:中國企業的全球化戰略正在面臨復雜的經濟環境。一方面,是全球通脹加劇,資源與能源價格上漲,大宗商品價格上揚,人工成本與融資成本上升;另一方面,是越南等發展中國家以更低的成本優勢搶占中國企業的市場份額。中國制造在全球競爭中出現了危機,一些中小制造商感覺經營越來越難,你認為,中國企業應該如何面對這場危機?
韋爾奇:如果你在美國、歐洲的市場做生意,會聽到美國和歐洲的制造商的聲音,他們談到的競爭對手主要來自于中國的制造商。現在美國的制造業很難跟中國的制造業相抗衡,這是一個非常好的局面。我覺得中國人已經很早就認識到越南、印度的挑戰,中國制造商有這樣的危機意識是非常好的。唯一可以解決問題的方法是,對于中國這樣的發展中國家,要提高創新能力,不斷地向價值鏈的上游移動,要能夠創造出更多的價值鏈上游和高端的產品,增加產品的附加價值。
同時,中國企業感覺目前原材料成本不斷地上升,但世界各個地方都是如此,因此,從中國制造的角度來說,必須在價值鏈上往上走,生產出高附加值的產品,中國的生產商要做到生產更加高效,他們必須創造自己的品牌。
《中國經營報》:目前,電子商務引發的全球商業模式及其運作流程的改變正需要中國企業應時而變,你認為中國的大量中小企業,應該如何認識并利用電子商務所帶來的顛覆性的創新與變革?
韋爾奇:電子商務使公司運作流程更加快速高效,使市場上企業間的關系更為透明,有了電子商務平臺,客戶能夠預測你的貨物到什么地方,什么時候送達,你會發現很多過去出現過的混淆正在消失。
從整個價值鏈來看,包括你和你的客戶,包括配件的構建商、買家、生產商關系會更透明,從發貨、購買的各個流程上,不會有任何人為因素干擾,讓生產鏈更緊密地聯合在一起,在很大程度上改變了整個流程的方向,從而帶來了新的商業品種。
與此同時,電子商務帶來了銷售渠道的創新,并促使業務流程不斷優化,使流程更為快捷、更為流暢,對于很多中小企業來說創造出了無限商機,有數據顯示,電子商務每年為全球創造了100萬億元人民幣的市場。
不過,說到底,應對全球化還是電子商務所帶來的挑戰,最重要的還是人才,如果你的團隊沒有做很好的人才配備,全球化和其他的話題都是空談。
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