今天(11月12日)零時剛過幾分鐘,天貓官方宣布,11.11購物狂歡節支付寶總銷售額191億,其中天貓132億,淘寶59億。
這是一個驚人的數字。更多具體的數據有待天貓方面予以披露。而其中,令人注意到的一個數據是,移動支付在這次“雙11”中有不俗表現。據支付寶最終宣布的數字,支付寶實現成功交易筆數1億零580萬筆,其中無線支付近900萬筆,占總交易筆數的8.5%。支付寶方面還沒來得及說明無線支付的交易額有多少,但從筆數上來說,已刷新支付寶、同時也是國內移動支付單日最高紀錄。關于交易額,官方目前只在11日中午支付寶交易額突破100億時有個披露:
“截止13:36分,手機淘寶當日支付寶交易總額達到5.2億!超越2011年1季度手機淘寶支付寶交易總額,同時超越2011年美國“網絡星期一”移動網購銷售總額(8256萬美元,約合5.15億元人民幣)。”
(注:(Cyber Monday)“網絡星期一”指的是感恩節之后的第一個星期一。網絡星期一如今被普遍認為是美國年底假日季節網上購物的開端,在這天,許多商家會在網上商店里提供相當大的折扣幅度吸引顧客。)
如果同比推斷的話,全天無線支付的交易額大概占全天交易額的5-8%左右。
這個比例與去年美國移動電商銷售額占“網絡星期一”購物季整個電商銷售的比例相當,美國去年這個數字是6.6%,今年估計會有一個較大提升。
這說明,中國的移動電商進展與美國相似,略有落后,但落后不大。
今天,我們來看一下媒體研究機構BI智庫所提供的一份報告,這份報告對美國正在興起的移動電商進行了總體解讀。
全文如下,由虎嗅編譯:
移動消費者的興起:零售商與品牌商如何應對?
文/ Marcelo Ballv
購物者無論走到哪里都隨身帶著移動設備,他們已經開始使用手機兌換優惠券、研究產品、并且通過手機為線上和線下的購物付費。
有了移動設備,現在可以追蹤某一顧客完整的消費過程(consumer lifecycle)——從最開始對某一商品的購物愿望,到最終在零售端發生的實際購買行為。
一、開篇
根據圣路易斯聯邦儲備銀行(St. Louis Federal Reserve Bank)的數據,截止今年第二季度,全美國電子商務零售業年度總支出(包括移動設備在內)是2080億美元。
移動平臺的份額占該數字很小的一部分,但是市場專家預測今年的假日購物季將是標志性的一年,移動電商將會有出色表現。IBM的數據顯示,2011年移動平臺的銷售額已經占到網絡星期一(Cyber Monday)購物季電商銷售的6.6%,2010年這一數字是3.9%。來自谷歌數據(Google Data)的分析顯示,29%的美國移動設備用戶曾經使用過他們的智能手機購買商品。
美國零售數值

上圖說明,線下銷售依舊是零售業的絕對力量。
此圖表明:哪些商品種類是移動購物的主力?

在這份報告中,我們將首先估測移動電商機會的市場規模,然后再來看一下移動電子商務發展的幾個大趨勢。幾個趨勢如下:
移動支付服務,如谷歌錢包(Google Wallet)和Square正在成為提供全面服務的購物應用,不僅僅是交易工具。
和PC用戶相比,使用平板設備的購物者每次在線訂購的開支更高。使用智能手機的購物者和使用平板設備的購物者類型不同,這一趨勢越發明顯。
SoLoMo(本地社交移動)和游戲化(Gamification)是顧客線下看貨線上購買這一難題(showrooming bogeyman)最有效的解決辦法。這些趨勢為應用程序開發者創造了巨大的機會。
標簽和圖釘:Pinterest的興起,時尚類的原生移動應用程序以及其他暗含移動購物元素的應用。
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