注重實(shí)效
小組成員們談到，企業(yè)一旦啟動(dòng)，靈活性就至關(guān)重要了。她們指出，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家必須保持開放的心態(tài)和適應(yīng)性，哪怕出現(xiàn)某些預(yù)料之外的情況。舉例來說，丹尼爾森談到，事實(shí)表明，Zipcar的主要客戶是大學(xué)、市政府以及希望按小時(shí)租賃汽車的企業(yè)，而不是公司合伙人最初認(rèn)為的個(gè)人客戶。為此，公司通過改變市場營銷訴求而適應(yīng)了這一變化。
不過，保持靈活性并不意味著失去中心。作為充滿熱情的環(huán)境保護(hù)主義者，瓦萊麗·戴維斯(Valerie Davis)與他人在得克薩斯州奧斯汀合作創(chuàng)建了Enviromedia Social Marketing公司，以幫助公共部門和私營部門的客戶為其環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目制訂更好的公共關(guān)系計(jì)劃�！罢沁@個(gè)中心讓我們一直留在這一領(lǐng)域。”她說，“如若不然，我們很可能就與街邊一般的公共關(guān)系機(jī)構(gòu)一樣了。”公司通過創(chuàng)建“洗綠指數(shù)”(Greenwashing Index，又被稱為“漂綠指數(shù)”)—用來測評(píng)宣稱環(huán)境主張的廣告的真實(shí)性，而為自己開辟了一個(gè)新的利基市場。現(xiàn)在，包括《新聞周刊》(Newsweek)和《芝加哥論壇報(bào)》(Chicago Tribune)在內(nèi)的主要媒體都采用這個(gè)指數(shù)。戴維斯說，雖然很多公司用于綠色市場營銷的預(yù)算近年來一直在壓縮，不過，來自政府機(jī)構(gòu)的健康常識(shí)廣告讓她的公司業(yè)務(wù)一直暢旺，其中包括與去年甲型H1N1流感恐慌有關(guān)的健康常識(shí)廣告，這些業(yè)務(wù)幫助她的公司不斷發(fā)展。
斯洛亞在專注于小額投資公司的使命以及目標(biāo)客戶的同時(shí)，一直在優(yōu)化InVenture的商業(yè)模式。她確信，這個(gè)連接個(gè)人投資者與新興國家創(chuàng)業(yè)企業(yè)家的機(jī)構(gòu)，不應(yīng)該只是依靠捐助和贈(zèng)款，還應(yīng)該從私營部門尋求支持。這種混合模式使InVenture在堅(jiān)持切實(shí)可行的商業(yè)模式的同時(shí)，還能追求“公益創(chuàng)業(yè)”(注：Social Entrepreneurship，又被稱為“社會(huì)創(chuàng)業(yè)”，指個(gè)人在社會(huì)使命的激發(fā)下，在非營利領(lǐng)域援用商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)作風(fēng)，追求創(chuàng)新、效率和社會(huì)效果，在爭取慈善資金的競爭中獨(dú)樹一幟，將公益事業(yè)辦成一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的、有競爭力的實(shí)體)的使命。當(dāng)投資者在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期“勒緊腰帶”的時(shí)候，為了鼓勵(lì)“眾籌”(注：Crowd Funding，指利用網(wǎng)絡(luò)或其他在線工具募集資金和其他資源，用以為其他人或者組織提供資助的方式)，斯洛亞一直將最低投資數(shù)額保持在較小的水平。“經(jīng)濟(jì)狀況幫助我們建立了這種商業(yè)模式�！彼f。
無論經(jīng)濟(jì)氣候如何，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家都希望從自己企業(yè)的迅速成長中獲得成就感�？墒牵患夜咀畛鯌�(yīng)該如何確定成長速度呢？雖然這個(gè)討論小組的女性就如何把握企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的節(jié)奏見解各異，不過，她們一致認(rèn)為，企業(yè)的增長戰(zhàn)略應(yīng)該依行業(yè)而定。
舉例來說，丹尼爾森認(rèn)為，需要大筆技術(shù)投資的公司或許應(yīng)該較早擴(kuò)大規(guī)模，而不是以后逐漸增加投入。當(dāng)Zipcar與潛在的投資者會(huì)面時(shí)，丹尼爾森用PowerPoint展示公司的10年目標(biāo)是擁有5.8萬位客戶的時(shí)候，有些投資者笑出了聲。而今天，Zipcar的運(yùn)作已經(jīng)超過了10年，公司的客戶超過了60萬人。“沒有最初設(shè)定的目標(biāo)，我們就不會(huì)在技術(shù)上大筆投入�！� 丹尼爾森說，“考慮到這一點(diǎn)確實(shí)非常重要，因?yàn)榧夹g(shù)開發(fā)的投入高得驚人�！�
但是，對蘇珊妮·謝的生活時(shí)尚類企業(yè)來說，先行迅速攻入市場則比擴(kuò)張企業(yè)規(guī)模更為重要�！八俣炔攀悄銓a(chǎn)品推向市場的關(guān)鍵�！彼f，“一旦你進(jìn)入了市場……你就會(huì)擁有足夠多的資源解決企業(yè)規(guī)模的問題�！碧K珊妮·謝花費(fèi)了6個(gè)月的時(shí)間讓W(xué)eardrobe網(wǎng)站開張運(yùn)行。但很快，網(wǎng)站就因?yàn)榱髁窟^大開始頻頻崩潰，蘇珊妮·謝認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)在是擴(kuò)大規(guī)模的時(shí)候了。
小組成員們認(rèn)為，這是個(gè)棘手的問題，因?yàn)閿U(kuò)張過快可能會(huì)將公司置于險(xiǎn)境，或者會(huì)造成公司需要盡快縮減規(guī)模的局面。當(dāng)邁耶的企業(yè)增加到35位員工的時(shí)候，她覺得，企業(yè)已經(jīng)偏離核心業(yè)務(wù)太遠(yuǎn)了，她們的核心業(yè)務(wù)就是與客戶密切合作�！拔宜龅墓ぷ鲙缀醵疾皇俏蚁矚g做的�！边~耶說，隨后，她將公司的規(guī)�？s小到了10位員工。
邁耶認(rèn)為，她的經(jīng)驗(yàn)揭示出身為創(chuàng)業(yè)企業(yè)家至關(guān)重要的一個(gè)方面：創(chuàng)業(yè)企業(yè)家不一定非要把企業(yè)做大，之后，變現(xiàn)企業(yè)成為百萬富翁；重要的在于感到幸福。“這個(gè)小組的每個(gè)人都談到了她們的心之所系，那就是：并不是要做創(chuàng)業(yè)企業(yè)家，而是真正地創(chuàng)造些東西�！边~耶說，“創(chuàng)業(yè)企業(yè)家只是一個(gè)將她們的想法引向市場的工具。所以，規(guī)模不一定意味著龐大。你一直要實(shí)現(xiàn)的是你內(nèi)心的追求。”
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