工商部門主動介入監管
據《長江日報》報道，位于武漢經濟技術開發區的阿樂意干果店老板陳爽，近日在沌口工商所領到全國首張加注網址的個體戶工商營業執照。2009年，陳爽在沌口街開了一家干果店，并在淘寶網上注冊“武漢阿樂意干果店”店鋪，經過一年多運作，網上交易涉及全國各地。
武漢開發區工商分局根據《辦法》，本著“先期試行”原則，要求個體工商戶提交網絡域名證書并加蓋公章確認，工商部門網上核實后，在實體營業執照上加注網址，網店在網頁醒目位置公開營業執照信息。據了解，加注網址均被工商部門收錄，可在互聯網上實時監控。
工商人員介紹，買家在網店首頁可找到其登記注冊號，辨別店鋪真假，若遇到網購糾紛等，可“按圖索驥”，向頒發執照的工商部門直接投訴。據悉，這樣的個體戶工商營業執照，將在武漢開發區全面推廣。
記者獲悉，目前揚州市已建立起網絡商品交易及服務的監管平臺，通過前期梳理，全市已有1022家網絡經營者進入工商部門的數據庫。
網購維權成本將降低
在過去，一旦消費者在網購時和商家產生消費糾紛，在證據調取上，消費者處于弱勢地位。網絡購物程序過于簡單，是產生糾紛的主要原因之一。另外，很多用戶在與商家產生糾紛時感到束手無策。其中最突出的問題表現在很多賣家是個體戶，沒有到工商部門注冊登記，而網上商店特有的虛擬性，使得工商部門無法出面上門解決問題。
如今，《辦法》的出臺將促使工商部門主動介入監管網購行為。這將使消費者獲得更多保障，即使發生網購糾紛，消費者在處理過程中，也可以降低維權成本。
根據將于7月1日實施的《辦法》，北京崇文工商分局近日發布消費提示，為了避免權利被損害，消費者今后在網上購物時，一定要簽訂電子合同。消費者要選擇正規、信譽好的網站，因為此類網站一般都具備了安全的交易支付工具，有正規的合同管理制度，完善的糾紛解決機制等，能保證網上購物安全和糾紛投訴容易解決。消費者要盡量選擇信用度高的賣家交易，但也不能盲目相信星級，因為有一些賣家存在刷信用的行為。據了解，《辦法》對電子合同的使用作出了明確規定，要求網店和網站提供的電子合同要符合相關規定，不得以電子合同電子格式合同條款等方式作出對消費者不公平、不合理的規定。
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