“其實超級網(wǎng)銀對于用戶來講用處不是很大,一般的中小企業(yè)也不會去開通多家銀行的網(wǎng)銀,所以超級網(wǎng)銀在其中一家網(wǎng)銀頁面處理另外一家銀行網(wǎng)銀的業(yè)務(wù),沒有 太大的必要,而且現(xiàn)在各家銀行的跨行手續(xù)費不統(tǒng)一!敝袊ど蹄y行北京分行復興門支行的一位工作人員告訴億邦動力網(wǎng),“剛開始的時候還有客戶咨詢,現(xiàn)在基 本很少有人問了。”
之前有分析人士稱,通過超級網(wǎng)銀,可以讓中小民營銀行共享國有商業(yè)銀行等大銀行客戶資源。但是中信銀行的一位工作人員卻認為,“大銀行有他們自身的優(yōu)勢, 而且很多客戶我們根本無法共享,畢竟超級網(wǎng)銀只是一個操作環(huán)節(jié)上的改進,其實我們更擔心的是,小銀行長期維護的客戶資源,很有可能會流失!
在咨詢中國銀行、浦發(fā)銀行等網(wǎng)點工作人員關(guān)于超級網(wǎng)銀如何辦理和相關(guān)事項的時候,對方則表示很多東西“自己也不太了解!
對于超級網(wǎng)銀,持卡用戶也表達了自己的心聲,“開通的時候,幾乎跑遍了所有常用銀行卡的銀行,但是到現(xiàn)在也只用了一兩個功能!币晃痪W(wǎng)銀用戶表示,現(xiàn)在基 本上是一人多卡,但常用的也不過兩三張卡,而“超級網(wǎng)銀”業(yè)務(wù)辦理手續(xù)繁瑣、程序復雜,往往讓很多用戶望而卻步。朋友聽我講了流程以后,都直接放棄了。”
“麻煩,弄不明白”成了很多網(wǎng)銀用戶剛接觸超級網(wǎng)銀時的評價。億邦動力網(wǎng)發(fā)現(xiàn),甚至目前連超級網(wǎng)銀名稱也并沒有統(tǒng)一,有的銀行叫超級網(wǎng)銀、有的叫網(wǎng)銀互聯(lián),有的叫快速跨行轉(zhuǎn)賬,這讓用戶摸不著頭腦。
另外,在億邦動力網(wǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),部分銀行負責咨詢服務(wù)的工作人員也并不推薦使用超級網(wǎng)銀!艾F(xiàn)在也沒有進行正式的營銷,畢竟超級網(wǎng)銀的很多問題還存在!惫ど蹄y行的工作人員稱。
專家指出,“超級網(wǎng)銀”冷清現(xiàn)狀的背后,是銀行間利益不平衡產(chǎn)生的合作不良。也有業(yè)內(nèi)人士表示,各商業(yè)銀行對“超級網(wǎng)銀”不感冒,從側(cè)面反映了銀行的創(chuàng)新乏力。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭發(fā)力在線支付
數(shù)據(jù)顯示,2010年中國第三方網(wǎng)上支付行業(yè)預計整體交易規(guī)模將突破萬億元大關(guān),達到10105億元。細分市場方面,支付寶以50.02%的市場份額大幅領(lǐng)先于其他支付企業(yè),財付通和快錢分列第二、第三位。
對于如此龐大的第三方支付市場,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們自然不會不聞不問。
盛大近日宣布,旗下全資子公司盛付通啟用全新域名,盛大進軍第三方電子支付的計劃正式浮出水面。繼盛大之后,門戶網(wǎng)站新浪也于今日低調(diào)上線第三方支付平臺“新付通”,直接導向“新浪商城”和“新浪團購”。
2011年1月13日,網(wǎng)易的支付工具“網(wǎng)易寶”推出了微支付功能,加上此前與8家銀行達成的信用卡快捷支付協(xié)議,網(wǎng)易寶開始在市場上嶄露頭角。網(wǎng)易方面 透露,盡管在微支付上與盛大存在相似性,但網(wǎng)易寶將以機票代理業(yè)務(wù)為發(fā)力點,以此作為其門戶業(yè)務(wù)有利的補充。據(jù)悉,網(wǎng)易正積極與一些團購網(wǎng)站謀求合作。
易觀國際分析師張萌認為,大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局支付市場的原因是,電子支付作為一個重要的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),無論是電子商務(wù)還是互動娛樂產(chǎn)品,都需要支付產(chǎn)品進行支 撐,形成從生產(chǎn)到交易的閉環(huán)!巴ㄟ^布局支付市場,這些大型的互聯(lián)網(wǎng)巨頭營造出完整用戶社區(qū)功能,激活用戶的潛在價值!
第三方研究機構(gòu)中國電子商務(wù)研究中心1月19日發(fā)布的《年度電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示,2010年中國電子商務(wù)市場交易額達到4.5萬億元,同比增長22%。“電子商務(wù)的快速發(fā)展,直接成為了我國乃至全球在線支付行業(yè)的驅(qū)動力!币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示。
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