單日增粉峰值57805，單日互動峰值173734，運作國色天鄉(xiāng)樂園官方微信一個月粉絲達到6位數(shù)，在西南圈里算是一份還不錯的成績單。數(shù)據(jù)龐大的背后是我們也并沒有完全思考清楚所有問題，只是圍繞著清晰的商業(yè)目的不斷的摸爬滾打中尋找前進的方向。概要分享一些過程中的感想和經(jīng)驗，不見得都對，供大家參考。
一、你的商業(yè)目的是什么?
“我們想做微信!”
“為什么想做啊?”
“現(xiàn)在大家都不玩微博跑去玩微信了啊!”
“你們企業(yè)最需要的是什么啊?”
“呃，口碑和美譽度吧。”
“哦，微信私密性太強欠缺傳播性，做不來口碑，你還是去做微博吧�！�
平時遇到太多的客戶對微信有興趣，恨不得馬上進去搗騰一番。但大前提是企業(yè)得想清楚自己的商業(yè)目的是什么，你到底要解決什么。如果你的商業(yè)目的根本就是微信所解決不了的，折騰的再厲害都是0。在我們看來，用微信做客戶服務(wù)和二次銷售是最適合的方向。
二、目前微信營銷所處階段：圈用戶團片2
你知道微信營銷該怎么做么?相信99.99%的回答都是否定的。有的時候我們也不完全確信什么做法才是最有效的，但有一點無疑：無論怎么做，沒有用戶一切都是空談。零星幾個粉絲，還專門去做運營和技術(shù)開發(fā)的事情相信不會有多少企業(yè)愿意干。
同時，微信一定會像微博一樣，越往后期做用戶的難度越大，畢竟用戶關(guān)注企業(yè)微博/微信的數(shù)量是有上限的。按新浪的數(shù)據(jù)，平均一個用戶會關(guān)注8個企業(yè)微博，微信的這個數(shù)值肯定更低，而且低得多。往后圈用戶的難度肯定越來越大。在當前階段能圈到用戶的企業(yè)主已經(jīng)是贏家了。
三、圈用戶的兩種方式：自有用戶和微博用戶
微信的起點相比微博是高上很多，其表現(xiàn)之一便是獲取用戶的難度相比微博是明顯難的多，很多小企業(yè)是很難解決用戶的問題。目前獲取用戶的主流方式有兩種：
1、轉(zhuǎn)化自有用戶
一些本身具有品牌影響力和顧客群的企業(yè)具有天然優(yōu)勢，對于他們，只要合理的使用其門店、POP、DM單等資源就能實現(xiàn)將已有用戶轉(zhuǎn)化到微信。例如廖記棒棒雞，就是利用了其近200家門店的優(yōu)勢，門店發(fā)起“加微信送3元”的方式來轉(zhuǎn)化用戶。
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