在我看來，未來的企業(yè)經(jīng)營管理中，中國企業(yè)必須要重新定義管理語言，重新定位產(chǎn)業(yè)概念和行業(yè)界限，必須站在一個(gè)全新的視野和產(chǎn)業(yè)變革的背景下思考行業(yè)的邊界以及行業(yè)邊界改變所帶來的新競爭規(guī)律。中國管理必須在現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)邊界下找到中國管理的新坐標(biāo)。中國管理非常需要《品牌連鎖學(xué)》這樣的體系創(chuàng)新。
跨界競爭，行業(yè)整合資源和管理專業(yè)裂變所帶來的新的管理革命直接把習(xí)慣摸石頭過河的中國企業(yè)管理者帶到了一個(gè)危險(xiǎn)的邊境，如何幫助我們的企業(yè)管理者熟悉新的行業(yè)關(guān)系，和制定新的管理語言是這個(gè)時(shí)代經(jīng)營管理研究者的使命。
品牌連鎖管理所產(chǎn)生的運(yùn)動背景正是在這樣的情況下產(chǎn)生的，品牌經(jīng)營和連鎖經(jīng)營作為二個(gè)重要的經(jīng)營模式將是未來中國企業(yè)不斷努力追求實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。但這樣的二個(gè)目標(biāo)必須重新定位和創(chuàng)新，品牌經(jīng)營需要連鎖經(jīng)營的支持，連鎖支持需要品牌經(jīng)營的支持，二種經(jīng)營方式相互作用所產(chǎn)生的價(jià)值就可以真正的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新，而這樣的一個(gè)定義將因?yàn)槠浔旧淼倪吔鐒?chuàng)新而獲得一個(gè)全新的理論空間，具有相當(dāng)好的實(shí)操價(jià)值。
作為品牌連鎖管理理論創(chuàng)新和推動實(shí)踐的創(chuàng)始人，我把中國企業(yè)對企業(yè)經(jīng)營的全部活動用品牌連鎖管理這樣的一個(gè)理論來描述，反映了中國企業(yè)在品牌實(shí)踐的圖騰和對管理標(biāo)準(zhǔn)體系化的信仰，而這樣的一個(gè)全部過程體現(xiàn)的是對人的價(jià)值追求和對人性弱點(diǎn)的批判。一個(gè)嚴(yán)肅的企業(yè)管理者有如對待生命一樣對待自己公司的時(shí)候所反映的出的“探索性"和“本質(zhì)性"在公司治理的全部活動中暴露無遺。品牌連鎖管理所強(qiáng)調(diào)的人的價(jià)值和最高地位將為這個(gè)理論找到鮮活的現(xiàn)實(shí)土壤。因?yàn)椋放七B鎖管理所強(qiáng)調(diào)的是人的連鎖和人的品牌。只有真正打造好了人，企業(yè)管理目標(biāo)才可以有效的實(shí)現(xiàn)。
品牌連鎖管理分為五個(gè)層次：一是人，人的思想和價(jià)值的連鎖；二是服務(wù)，人的服務(wù)本能和素質(zhì)的連鎖；三是模式，是有差異化和競爭力的公司戰(zhàn)略的連鎖；四是管理體系，在公司每一個(gè)利益中心，管理標(biāo)準(zhǔn)的連鎖是品牌活動的最好體現(xiàn)；五是產(chǎn)品和服務(wù)的連鎖，在這樣的一個(gè)最基礎(chǔ)的連鎖中，我們看到的同質(zhì)化或者不同之處是品牌連鎖管理的最外在的形式。在這樣的理論體系支撐下，我們可以看到中國企業(yè)在品牌打造和連鎖經(jīng)營的實(shí)踐中都是在這樣的二個(gè)軌道上運(yùn)行我們的品牌連鎖管理的，我們真正的看到了企業(yè)都是通過連鎖來經(jīng)營品牌，或者是通過品牌策劃來推動連鎖加盟事業(yè)的運(yùn)動的全部過程，看到了企業(yè)經(jīng)營的“專業(yè)主義"精神的弘揚(yáng)和復(fù)活
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