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游戲化的商業(yè)模式經(jīng)典案例分析


cye.com.cn 時(shí)間:2011-10-15 9:35:58 來(lái)源:新領(lǐng)軍 作者:龍真 我來(lái)說(shuō)兩句

近來(lái)產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的一大熱門話題就是“游戲化”(Gamification)。所謂游戲化,就是把游戲中對(duì)于人的欲望不斷強(qiáng)化并帶來(lái)效益的機(jī)理,引入產(chǎn)品或者營(yíng)銷中,將平凡的體驗(yàn)變得不平凡

一般一款手機(jī)游戲的生命周期連幾個(gè)月都不到,用“曇花一現(xiàn)”來(lái)形容毫不過分。但從2009年12月《憤怒的小鳥》這款游戲登陸蘋果APP Store以來(lái),不但存活到了現(xiàn)在,而且多數(shù)時(shí)間都在排行榜老大的位置上接受大家的膜拜。即使現(xiàn)在,它也依然是熱門中的熱門。這讓我們不得不思索,這只“小鳥”的長(zhǎng)壽基因到底是什么?

優(yōu)勢(shì)持續(xù)

它是第一個(gè)吃螃蟹者。2009年末,Rovio公司選擇了蘋果APP Store作為他們的作品《憤怒的小鳥》的首發(fā)平臺(tái)。創(chuàng)始人海德兄弟一方面是看中了蘋果APP Store的潛力,另外一方面也希望能夠充分利用iPhone的觸摸屏等硬件功能,創(chuàng)造出令人難忘的游戲角色,鎖定所有手機(jī)用戶。蘋果應(yīng)用商店對(duì)所有的游戲開發(fā)者都是開放的,大家都一視同仁,好玩的游戲總能被玩家發(fā)掘到。

Rovio公司對(duì)自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上是自信的。游戲設(shè)計(jì)師伊薩洛給海德兄弟看了一張截屏圖,圖上有一群卡通鳥,排著隊(duì),走向一堆彩色的方塊。“這圖片仿佛有一種魔力,”當(dāng)事人回憶說(shuō),“這些鳥兒沒有腳,不會(huì)飛,而且表情都很憤怒。我們開始討論為什么鳥兒如此憤怒。這些簡(jiǎn)單的角色讓我們想了很多。”后來(lái),他們又加入了豬的形象,對(duì)小鳥們?nèi)绱藨嵟矇Φ男袨榻o了一個(gè)解釋。設(shè)計(jì)之初,正值豬流感爆發(fā),他們便把豬設(shè)計(jì)成象征生病的綠色。后來(lái),他們又設(shè)計(jì)了背景故事,解釋小鳥之所以如此恨綠豬,是因?yàn)樨i偷了鳥蛋。海德兄弟最初在“憤怒的小鳥”項(xiàng)目上投資僅 25000 歐元,而 Rovio 的員工利用閑暇時(shí)間設(shè)計(jì)游戲,也完全是從興趣出發(fā)。8個(gè)月后,當(dāng)海德兄弟看到自己正在烤圣誕火雞的媽媽居然被這個(gè)游戲吸引的時(shí)候,他們開始對(duì)這個(gè)游戲產(chǎn)生了信心。“她從不玩游戲。”“那一刻我們意識(shí)到,這游戲靠譜。”于是,“憤怒的小鳥”被提到了重中之重的位置。

好的發(fā)行商和發(fā)行策略是成功的保證。Rovio營(yíng)銷主管Matt Wilson說(shuō):“我們很早就認(rèn)識(shí)到,進(jìn)軍主流國(guó)家主流市場(chǎng)并不容易。因此我們?cè)谛?guó)家采取了跟隨戰(zhàn)術(shù)。”他們第一站選在芬蘭的蘋果App Store應(yīng)用商店,《憤怒的小鳥》在經(jīng)過了幾百次購(gòu)買之后便成為最暢銷的應(yīng)用。在瑞典和丹麥,以及隨后的希臘和捷克都是如此。Wilson說(shuō):“目前英國(guó)和美國(guó)市場(chǎng)占我們銷售的90%,但在這兩個(gè)市場(chǎng)引起轟動(dòng)之前,我們已經(jīng)在小國(guó)家擁有了3萬(wàn)到4萬(wàn)次下載量。盡管并非大數(shù)目,但可能相當(dāng)于平均每款應(yīng)用銷量的四倍。”與此同時(shí),他們找到了進(jìn)軍主流市場(chǎng)的方法,即借道獨(dú)立發(fā)行商Chillingo,這家發(fā)行商已經(jīng)成功銷售過多款游戲,而且與蘋果保持了良好的關(guān)系。

2010年2月11日,蘋果同意將《憤怒的小鳥》置于英國(guó)App Store應(yīng)用商店當(dāng)周首頁(yè)。為了準(zhǔn)備這一天,Rovio向YouTube發(fā)布了一段視頻,這是iPhone游戲第二次向YouTube發(fā)布視頻,目前這段視頻的瀏覽量已經(jīng)超過1700萬(wàn)次。Rovio還創(chuàng)造了42個(gè)新的等級(jí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過最初的想象與設(shè)計(jì)。最后,Rovio還推出了一款免費(fèi)的精簡(jiǎn)版《憤怒的小鳥》。所有這些都在三天內(nèi)發(fā)布。之后,這款游戲便迅速?gòu)腁pp Store應(yīng)用商店第600位左右攀升到第一位。Wilson說(shuō):“銷量達(dá)到了一個(gè)新的層次。到4月份,我們已經(jīng)成為美國(guó)App Store應(yīng)用商店里的第一名。”

有了強(qiáng)大的勢(shì)能,接下來(lái)Rovio要解決的就是核心的優(yōu)勢(shì)持續(xù)的問題了。其實(shí)它的解決辦法只有兩條:多平臺(tái)增加用戶數(shù)量;多任務(wù)增加用戶黏性。在進(jìn)駐蘋果應(yīng)用商店之后,《憤怒的小鳥》又進(jìn)軍Android市場(chǎng),目前Android版游戲已經(jīng)下載了2000萬(wàn)次。今年1月,《憤怒的小鳥》成為首批進(jìn)駐蘋果Mac應(yīng)用商店的應(yīng)用之一,在第一周就被付費(fèi)下載了15萬(wàn)次,順利坐上銷售榜的首位。其后,《憤怒的小鳥》登陸?yīng)毩⒖缙脚_(tái)應(yīng)用商店GetJar,大量的下載請(qǐng)求甚至導(dǎo)致GetJar服務(wù)器宕機(jī)。最近它瞄準(zhǔn)的是Facebook。而在多任務(wù)上,它的做法是不斷推出新版本。目前它已經(jīng)出了萬(wàn)圣節(jié)版、圣誕版、圣帕特里克節(jié)版(又稱三葉草版)、復(fù)活節(jié)版等幾大版本,最新的《憤怒的小鳥》下載量十天就突破了千萬(wàn)大關(guān)。正是憑借著不斷擴(kuò)充平臺(tái)和不斷推出新版本,這個(gè)瘋狂的小鳥不斷牽引著我們的眼球,激起我們的熱情。

而累計(jì)1億次下載量,創(chuàng)收7000萬(wàn)美元,這幾只沒腳沒翅膀的“憤怒的小鳥”不但拯救了一家瀕臨破殘的游戲公司,也讓這家昔日只為巨頭“打零工”的芬蘭小公司有機(jī)會(huì)成為“超級(jí)瑪麗之父”任天堂那樣的游戲帝國(guó)。

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