10月10日消息，淘寶商城今日宣布升級商家管理體系，實行更加嚴厲的處罰機制。商家入駐淘寶商城將需要繳納萬元以上的違約保證金，淘寶商城原有每年6000元的技術服務年費也提高至3萬元和6萬元兩個檔次。
據(jù)稱，淘寶商城此次管理體系升級特別建立“商家違約責任保證金”制度，商家進駐淘寶商城將根據(jù)所經(jīng)營或者代理的品牌繳納違約保證金。按照類目及規(guī)模的不同，最低檔為1萬元，最高檔為15萬元。商家一旦有達到一定程度的違約行為，將扣除至少1萬元的保證金，保證金直接進入消費者保障基金。
同時，淘寶商城將原有的每年6000元的技術服務年費提高至3萬元和6萬元兩個檔次。淘寶商城同時稱，將實行有條件的技術服務費年終返還制度，根據(jù)商家的經(jīng)營規(guī)模、服務質(zhì)量等指標的達標情況對商家的技術服務年費進行部分乃至全額返還。
淘寶商城同時還明確表示，對假貨水貨采取“零容忍”。如果商家一旦出售假貨、水貨，將被立即封店，并且扣除全部違約責任保證金。同時消費者將獲得“假一賠五”的賠償。
此外，在淘寶商城新規(guī)則中，對于商家描述不符、延遲發(fā)貨、違背承諾等情形也做了賠付規(guī)定。商家除全額退賠貨款外，還要額外賠付消費者一定百分比的貨款賠付金額。如商家延遲發(fā)貨，需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金，且金額最高不超過五百元。
淘寶商城總裁張勇表示，希望整個淘寶商城秩序是由商業(yè)邏輯驅動，由市場機制解決出現(xiàn)的問題，從而形成良性循環(huán)。 
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