昨天在 36 氪和微軟的活動上，談到軟件或 App 產(chǎn)品創(chuàng)新的邏輯，我曾經(jīng)有一頁 slide 談到“App 軟件必須擁抱鏈接的力量（Embracethe Magic ofLinks)"。期間有投資人和創(chuàng)業(yè)者對此很感興趣，遺憾由于會場時間關(guān)系，不能夠充分展開。今天回到上海，考慮寫一篇 Blog 展開詳述，與諸位互聯(lián)網(wǎng)人共勉。
在大家閱讀這篇文章之前（或之后），我建議最好閱讀一下我一年前寫的文章《我的互聯(lián)網(wǎng)信仰》，這樣就對我的敘事邏輯有一個清晰的承接。這里談的軟件，泛指在 PC、Pad 或 Phone 上的客戶端軟件或者 App。
以史為鑒可以知興替。讓我們先來簡單回顧一下中國的 PC 軟件歷史。了解中國軟件行業(yè)的朋友應(yīng)該對下面這些軟件耳熟能詳：網(wǎng)絡(luò)螞蟻，Winamp，RealPlayer,ACDsee，超級解霸，瑞星殺毒,Winzip，QQ.......除了 QQ 之外，其他的軟件現(xiàn)在都幾近消失，或者式微到可以忽略不計。這背后的原因是什么呢？用戶需求不再？這個并不能說通。實際上，大家會發(fā)現(xiàn)它們大多都有同類軟件活躍在當(dāng)下：迅雷、PPTV、美圖秀秀、暴風(fēng)影音、360等。拋開運營、管理、創(chuàng)始人等因素，到底有什么樣的產(chǎn)品因素導(dǎo)致這些軟件式微？
如果將它們與其強大的后繼者做對比，我們會發(fā)現(xiàn)這些式微的軟件都有一個共同點：那就是鏈接的缺失，或低質(zhì)量。
其實無論中外，隸數(shù)互聯(lián)網(wǎng)史上的偉大公司，無不是把鏈接做到極致的公司。Google 搜索引擎核心 PageRank 做的是 page 之間的鏈接，Amazon 創(chuàng)造的是 people 和 product 之間的鏈接，F(xiàn)acebook 社交網(wǎng)絡(luò)做的是 people 之間的鏈接，Apple 開創(chuàng)了隨時隨地的移動鏈接......
就拿最近在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域風(fēng)生水起、估值上億美金的幾家 App 軟件公司：Instagram,Evernote, FlipBoard, Path,DrawSomthing 等來說，我相信很多朋友看了它們的軟件功能都會有疑問“不就一些寫寫畫畫嘛，這種軟件也值這個價？”但如果你從另一個角度，即鏈接的角度來看，這些無不是創(chuàng)造了豐富、迅速、高強度的鏈接。我不敢說鏈接是一個 App 成功的充分條件，但鏈接絕對是一個 App 成功的必要條件。
鏈接，在 Web 范疇里來自于 HyperLink 這個詞。自從 Web 相對傳統(tǒng)軟件取得壓倒性優(yōu)勢后——其實 Web 的壓倒性優(yōu)勢正是鏈接的勝利，人們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)軟件雖然沒有 HyperLink 這種特定的形式，但客戶端軟件與服務(wù)器，客戶端軟件之間，服務(wù)器軟件之間的每一次通信過程實際上都是一次鏈接過程。
鏈接對于產(chǎn)品來說，不是簡單的“有或者無”的問題，鏈接還存在質(zhì)量上的差異。要很好地理解鏈接的力量，我們需要建立對鏈接質(zhì)量的一些評價維度，以下是我個人的總結(jié)：
1. 鏈接的數(shù)量
這是評估一個軟件產(chǎn)品、或軟件形態(tài)最基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)，比如：對于 Facebook，QQ 這樣的社交產(chǎn)品，或者 Google 搜索引擎，其中處理的鏈接數(shù)量是冪指數(shù)級的（在理論的極值上，n個用戶、或n個網(wǎng)頁之間可以創(chuàng)造的鏈接數(shù)量是n!）。而很多普通的軟件產(chǎn)品所處理的鏈接數(shù)量是零，或者很少（例如我們常用的 winrar、各種記事本、優(yōu)化大師等工具軟件）——這樣數(shù)量稀有的鏈接，甭管用戶量有多大，軟件產(chǎn)品的價值注定是不高的。
2. 鏈接的速度
表面來看，只要是互聯(lián)網(wǎng)上的鏈接，基本都是光速（光纖作為傳播介質(zhì)）。但如果深究下來（特別考慮到一次往返鏈接反饋），不同產(chǎn)品鏈接的速度其實是不一樣的。比如 Email 鏈接的速度，就不如 QQ 的鏈接速度（用戶A寫 Email 給用戶B，B反饋回來，這樣一次往返鏈接少則幾天，多則上月，嚴(yán)重遲滯了光速。而 QQ 一次往返對話完全以光速運行）。博客的鏈接速度，就不如微博的鏈接速度（寫一篇博客得到的反饋，和微博得到的反饋，速度不可同日而語）。這也是“為什么 Email 的價值遠遠不如 IM，博客的價值遠遠不如微博”其中一個重要的原因——人類的眼睛天然是光速的，只有光速的鏈接才能與之匹配。
3. 鏈接的頻度
頻度是單位時間里，鏈接的次數(shù)。有些軟件一個月鏈接不了幾次（例如早期的 Windows Phone6.0 系統(tǒng)軟件），有些軟件一天產(chǎn)生的鏈接就不計其數(shù)（例如 iPhone 系統(tǒng)軟件：iMessage, iTunes Store, AppStore, Podcast Store......）。高頻的鏈接，有絕對的產(chǎn)品優(yōu)勢。
4. 鏈接的精度
鏈接是粗糙的？還是精準(zhǔn)的？差別很大。Web 的 URL 的精準(zhǔn)定位使得 Web 鏈接擁有極高的精準(zhǔn)度，這也是目前來看絕大多數(shù) Web 網(wǎng)站比客戶端軟件或 App 更為成功的原因——你很難想象手機 App 的購物應(yīng)用，能夠創(chuàng)造出比 taobao.com 或 360buy.com 這些網(wǎng)站更大的交易額。你看到一個好的商品，在 Web 上可以將 URL 直接復(fù)制、粘貼到微博或 QQ 里面，發(fā)給朋友。但想推薦一個 App 里面的商品，目前很難。
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