2011的春天來的有些不大平靜，日本的九級地震再一次讓我們國人體悟到生命的可貴，但是比自然災害更可怕的是人為的災害，錦湖輪胎問題、餐巾紙問題、手機軟件商合謀坑騙問題、喜灸堂問題、文物鑒定證書問題、樓房保溫板問題，一幕又一幕觸目驚心的事實讓我們瞠目結(jié)舌，膽戰(zhàn)心驚，這些問題造成的惡果在某種程度上更甚于地震。
今年的央視315晚會以“護航新消費”為主題，消費者的利益依然是我們關注的重點，誠信經(jīng)營再一次被提上日程。新消費方式中涉及到像網(wǎng)購、團購、手機支付、手機交易等等坑騙消費者的事件，雖然沒有在315晚會上直接曝光，但是可以預見，隨著新消費模式的不斷普及，如果沒有良好的行業(yè)環(huán)境和良性機制的引導，小問題一定會變成大問題。
我們知道，便捷、實惠的新消費方式目前已經(jīng)逐漸的走進了我們的生活當中，甚至已經(jīng)成為時下年輕人主流的消費方式。基于這種消費模式的基礎就是網(wǎng)絡，除了傳統(tǒng)的Web互聯(lián)網(wǎng)，新型的wap移動互聯(lián)網(wǎng)也逐漸形成規(guī)模。同時，三網(wǎng)融合的破冰將會進一步推動設備改造和多媒體業(yè)務通信及運營，本土移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未來的發(fā)展不可限量。
但是隨著從事移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的不斷增加，操作模式的不斷更新，市場規(guī)模的不斷擴展，行業(yè)從業(yè)者良莠不齊，整個行業(yè)顯得混亂，相應的行業(yè)規(guī)范也不夠清晰，相關的問題也開始一一暴露，從而讓消費者質(zhì)疑聲一片，像“編輯***發(fā)送到****”，在我們生活周圍，類似廣告比比皆是。與此同時，手機詐騙，手機遭遇亂扣費的現(xiàn)象也同步上升，一些不法SP通過作假，在用戶使用手機玩游戲、彩鈴、交友社區(qū)、廣告等服務時，強行扣除賬戶話費，手法比較隱蔽，從而給用戶帶來了“黑幕”感，2010年淘寶售假問題更是讓消費者一片唏噓之聲，2011年央視"3·15"晚會，更是曝光了網(wǎng)秦和飛流合謀坑騙消費者的惡劣事件，來自用戶的不信任也讓移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)遭遇了嚴重的信任危機，這將會嚴重阻礙了移動互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展，對整個行業(yè)造成嚴重的誠信危機。
因此，要闖過誠信這一關，移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須牢固樹立誠信形象，主動建立移動互聯(lián)網(wǎng)誠信的長效機制，自覺維護移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境，對此，國內(nèi)的一些行業(yè)先行者，已經(jīng)開始展開相關的行動。
據(jù)悉，近日無線互聯(lián)網(wǎng)領域的先行者—企業(yè)無線互聯(lián)網(wǎng)扶持平臺與業(yè)界權威的誠信認證機構展開了深度戰(zhàn)略合作，屆時將舉辦由商務部主導，中國電子商務協(xié)會、中國中小企業(yè)協(xié)會和中國信息協(xié)會聯(lián)合主辦的“信星計劃”，開啟無線互聯(lián)網(wǎng)領域的誠信認證先河，立志為廣大的中國企業(yè)提供權威的認證體系，為所有移動互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者提供誠信平臺，以期共同打造透明、誠信的移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，為廣大消費者樹立誠信消費典范。從而在根本上解決行業(yè)隱患，加速移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
有業(yè)內(nèi)人士透露，雙方將會在不久的將來共同啟動“無線互聯(lián)網(wǎng)誠信工程，暨2011企業(yè)無線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高峰論壇”，雙方的努力能否為我們創(chuàng)造一個和諧、公正、誠信的無線互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境？讓我們拭目以待。
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