原標(biāo)題：火炬創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師“大手”拉“小手”
“與金錢相比，正確的指導(dǎo)往往更為重要，在我們企業(yè)前6年的艱難創(chuàng)業(yè)過程中，從沒有人能把指點迷津這種事情做到像他這樣的極致程度。”上海粱江通信系統(tǒng)股份有限公司總經(jīng)理宋樹成日前把贊揚的話送給了上海棋盤投資管理有限公司總經(jīng)理馬宏。作為火炬創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍中的一員，馬宏多年輔導(dǎo)粱江通信，助其成長，并成功推動粱江通信完成了登陸創(chuàng)業(yè)板的各項準(zhǔn)備。
像這樣“大手”拉“小手”、扶助幼苗狀的科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長為大樹的事例在火炬創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師行動啟動以來的四年間已發(fā)生過許許多多。近日，全國火炬創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師行動工作推進(jìn)會在上海召開，從會議上傳出的消息是：“火炬創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師行動”有效地促進(jìn)了全國孵化器服務(wù)功能的提升，為孵化出一大批有影響力的創(chuàng)新企業(yè)出了大力。
六千名導(dǎo)師“上崗”
火炬創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師行動于2008年由科技部火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)中心聯(lián)合中華全國工商業(yè)聯(lián)合會經(jīng)濟(jì)部、中華全國學(xué)生聯(lián)合會辦公室、中國高新區(qū)協(xié)會創(chuàng)業(yè)中心專委會共同發(fā)起，一經(jīng)開展，便得到了全國各級科技和創(chuàng)新主管部門、各孵化器的積極響應(yīng)和支持參與。目前，火炬創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師行動已構(gòu)建了一套操作性較強(qiáng)的工作體系，形成了地方主管部門重視，孵化器積極性強(qiáng)，輻射面廣的良好發(fā)展態(tài)勢。
一支基本滿足創(chuàng)業(yè)者需求的導(dǎo)師隊伍已經(jīng)建立起來。區(qū)域科技主管部門建立了組織管理體系，對導(dǎo)師工作由上而下進(jìn)行支撐；各地的孵化器本著各自需求，組織聘任了各自的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)。在導(dǎo)師隊伍組成人員結(jié)構(gòu)上，涵蓋了各大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中的成功企業(yè)家，以及與科技創(chuàng)業(yè)相關(guān)的風(fēng)投、咨詢等專家學(xué)者，并在企業(yè)聯(lián)絡(luò)員、輔導(dǎo)員等這一層面的人員設(shè)置上，吸納了孵化器行業(yè)的資深專家和經(jīng)驗豐富的服務(wù)人員入選，確保了導(dǎo)師隊伍專業(yè)、技能、水平等方面的平衡和多元。
導(dǎo)師工作已成為孵化器服務(wù)體系的重要內(nèi)容之一。來自成功企業(yè)、各行業(yè)專家組成的導(dǎo)師隊伍的輔導(dǎo)服務(wù)能力，獲得了創(chuàng)業(yè)企業(yè)的普遍認(rèn)同，滿足了在孵企業(yè)對技術(shù)、市場、融資等方面的服務(wù)需求。與此同時，由政府主導(dǎo)并支持的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作，不但受到了創(chuàng)業(yè)企業(yè)的信任，還彌補(bǔ)了大量中介機(jī)構(gòu)對初創(chuàng)企業(yè)這一階段的服務(wù)缺位，而這一缺位的功能，正是孵化器的重要使命。
創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師工作也使孵化器進(jìn)一步獲得社會認(rèn)同。導(dǎo)師隊伍來自不同行業(yè)，如企業(yè)、科技機(jī)構(gòu)、金融資本、科研院所大學(xué)等，他們以導(dǎo)師的身份參與到輔導(dǎo)服務(wù)之中，感受到了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要性，了解了孵化器作為創(chuàng)新載體的必要性。隨著導(dǎo)師們對孵化器認(rèn)識的不斷加深，以及各種服務(wù)關(guān)系的確立，孵化器獲得了更多的社會關(guān)注，集聚了更為廣泛的社會資源，提升了其在全社會的影響力和知名度。
截至2011年底，全國納入火炬計劃統(tǒng)計的1034家孵化器中，共聘請創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師6075人（其中認(rèn)定為火炬創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師共39人），創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員4967人，創(chuàng)業(yè)聯(lián)絡(luò)員8303人，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對接企業(yè)共13539家，平均每個創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師輔導(dǎo)2.2家企業(yè)，為被輔導(dǎo)企業(yè)融資47.3億元，被輔導(dǎo)企業(yè)的平均畢業(yè)時間為32.6個月，比以往42個月的畢業(yè)時限縮短了近10個月。
“上海模式”體系完善
在上海，火炬創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師行動實施了集中管理與各自運作相結(jié)合的模式，在全國發(fā)揮了引領(lǐng)作用。
“集中管理”即上海市科技創(chuàng)業(yè)中心與上海科技企業(yè)孵化協(xié)會負(fù)責(zé)全市導(dǎo)師工作的規(guī)劃與計劃制訂、績效考核、評優(yōu)獎勵、導(dǎo)師聘任制度和標(biāo)準(zhǔn)制訂、共享資源整合等等；“各自運作”即全市各個孵化器按照要求，自行制訂本孵化器導(dǎo)師行動具體實施方案。
上海的火炬創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師行動還采用了責(zé)任機(jī)制、目標(biāo)機(jī)制、考核獎勵機(jī)制、公示制度、臺賬機(jī)制等手段保證導(dǎo)師工作的有效持續(xù)開展。責(zé)任機(jī)制體現(xiàn)在上海市科技創(chuàng)業(yè)中心、孵化器協(xié)會一開始就把導(dǎo)師工作定位于一項長期工作，并為此設(shè)立了專項工作負(fù)責(zé)人與責(zé)任人，全市各孵化器也明確專項工作負(fù)責(zé)人與責(zé)任人；目標(biāo)機(jī)制是每年將全市的目標(biāo)分解到各個孵化器，各個孵化器既有規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)、也有自報的任務(wù)；考核獎勵機(jī)制則是全市各個孵化器導(dǎo)師工作目標(biāo)任務(wù)的完成列入年度考核內(nèi)容，同時與單項工作的評優(yōu)、獎勵直接掛鉤；公示制度是指每二個月公示一次階段任務(wù)完成的情況，此舉不僅引入了導(dǎo)師工作的壓力機(jī)制、更引入了導(dǎo)師工作的動力機(jī)制；臺賬機(jī)制則是引用ISO質(zhì)量體系的做法，建立導(dǎo)師活動的臺賬制度。
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